Πολιτική Αλλαγών

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο προϊόν της παραγγελίας σας, μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για την έναρξη της διαδικασίας αλλαγής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 5127988, ώστε να σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τα επόμενα βήματα.

Τρόπος Επιστροφής

Οι αλλαγές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφορών.

Ελλάδα: ΕΛΤΑ Courier

Κύπρος: Aramex

Επιστροφές που αποστέλλονται με διαφορετική εταιρεία ταχυμεταφορών δεν γίνονται δεκτές.

Επιστροφές μέσω BOXNOW

Εάν η παραγγελία σας παραδόθηκε μέσω BOXNOW, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας εύκολα από οποιαδήποτε θυρίδα BOXNOW.

1. Μεταβείτε στη θυρίδα BOXNOW που σας εξυπηρετεί.

2. Πληκτρολογήστε τον 10ψήφιο αριθμό voucher του αρχικού δέματος.

3. Πατήστε «ΟΚ».

4. Τοποθετήστε το δέμα στη θυρίδα και κλείστε την πόρτα.

Η επιστροφή θα δρομολογηθεί αυτόματα προς την επιχείρησή μας, χωρίς να απαιτείται κάποια επιπλέον ενέργεια.

Κόστος Αλλαγής

Ελλάδα: Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται δωρεάν.

Κύπρος: Η αλλαγή πραγματοποιείται με χρέωση 10€.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Α. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.

Β. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.

Γ. Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, τιμολόγιο, Δελτίο αποστολής-Τιμολόγιο κ.ο.κ).

Δ. Να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Για να φτάσουν τα προϊόντα σε καλή κατάσταση πρέπει να τα συσκευάζετε κατάλληλα έτσι ώστε να είναι προστατευμένα κατά την αποστολή.

Ε. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων που εμπεριέχεται μέσα κάποιο δώρο προσφοράς, δεν θα γίνεται η αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων χωρίς να επιστρέφεται το δώρο.

Όλες οι επιστροφές γίνονται προς:

OOTD
Παπαρρηγοπούλου 6 Περιστέρι,
ΤΚ 12132,
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 5127988

Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας προκειμένου να καταγραφεί η κίνηση στα αρχεία μας, σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Υπαναχώρηση

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επόμενη ημέρα της παραλαβής.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επιχείρηση είτε τηλεφωνικά στο 210-5127988 είτε μέσω email με σαφή δήλωση της πρόθεσης υπαναχώρησης.

Συνέπειες Υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα σας επιστραφούν τα χρήματα της αγοράς σας, πλην των εξόδων αποστολής. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε  μέσω email. Οι επιστροφές χρημάντων έχουν κόστος 5€  για Ελλάδα και 10€ για Κύπρο που θα αφαιρείται απο το επιστρεφόμενο ποσό.

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί αφού η Επιχείρηση έχει λάβει πίσω τα προϊόντα σε άψογη κατάσταση και χωρίς αυτά να έχουν φθαρεί ή χρησιμοποιηθεί, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες, σφραγισμένες συσκευασίες αν υπάρχουν) και εφόσον συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης).

Οφείλετε να στείλετε πίσω τα προϊόντα ή να τα παραδώσετε στην Επιχείρηση, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την επομένη της ημέρας που αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί, εάν στείλετε πίσω τα προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.